1、为保障您的权益，请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误再进行签收。配送员离开后，乐儿购将不再为以上问题负责。

2、若商品、外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售，您可在14日内凭本人签字的发货单及银行卡收据申请对该商品无条件退换。乐儿购不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品损坏给予退换。

3、食品、贴身用品、化妆品、玩具、特价商品若无质量问题恕不退换，确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。

4、如发生退货，请于每天8：00-21：30致电客服。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在20个工作日生效），同时收回促销礼券、赠品及相应积分。

5、乐儿购保证商品的质量和进货渠道，如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。 

本公司保留最终解释权。
 

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